Comment consulter l'avancée de ma commande ?

Voici les différents statuts qui peuvent être attribués à votre commande de traductions :

Commande "Brouillon" : vous n'avez pas encore finaliser votre commande, des informations sont manquantes.

 

Commande "Non terminée" : vous devez procéder au paiement pour finaliser votre commande.

 

Commande en "Attente de validation" : les administrateurs vérifient votre commande puis procèdent à sa validation

 

Commande "Ouverte aux candidatures" : après la validation effectuée par les administrateurs du site, votre commande est ouverte aux candidatures afin que les traducteurs professionnels puissent vous proposer leurs compétences linguistiques. 

 

Commande "En cours" : vous venez d'attribuer la traduction de votre commande à un traducteur. Ce dernier est en train de travailler dessus.

 

Commande "A livrer" : le délais de traduction annoncé par le traducteur sélectionné est dépassé. Celui-ci est en retard et doit livrer rapidement sa proposition de traduction. 

 

Commande "En attente de relecture" : la proposition de traduction faite par le traducteur sélectionné est en train d'être relue par les administrateurs du site.

 

Commande "A valider" : la proposition de traduction faite par votre traducteur vous a été livrée sur votre commande. Vous pouvez en prendre connaissance puis la valider ou la refuser en fonction de votre satisfaction. 

 

Commande "Terminée" : vous venez d'accepter la proposition de traduction faite par le traducteur. Votre commande est désormais clôturée. 

 

Comment choisir un traducteur pour ma commande ?

Pour toutes vos questions ou si vous avez besoin d'aide, contactez nos conseillères au 04 80 16 10 08 ou par mail.

 

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